المشتريات خلال فعاليات التنزيلات : جميع الطلبات نهائية ولا يمكن إرجاع العناصر لاسترداد المبلغ.
أية عناصر تم شراؤها بخصم 50% أو أكثر تعتبر مبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها للاستبدال أو استرداد الأموال.

ملخص

تستمر سياسة الإرجاع لدينا لمدة 14 يومًا. إذا مرت 14 يومًا منذ تسليم طلبك، فلن نتمكن للأسف من تقديم استرداد أو استبدال لك إلا إذا كان المنتج معيبًا.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية.

إذا مرت 14 يومًا منذ استلامك طلبك، لسوء الحظ، لا يمكننا قبول الإرجاع إلا إذا كان المنتج معيبًا.

المبالغ المستردة

بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. وسنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة استرداد أموالك لتكلفة ملابسك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون 7 أيام عمل.

التبادلات

نحن نقدم خدمة استبدال جميع المنتجات لأننا نتفهم أن الملابس قد لا تناسبك دائمًا. إذا كنت ترغب في استبدال منتج بقيمة أعلى أو أقل، فسوف تحتاج إلى تحصيل رسوم/إضافة رصيد إليك وفقًا لذلك.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بإرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا بسبب وجود عيب أو تلف في أحد المنتجات، فسيتم رد تكلفة شحن الإرجاع إليك.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.

هل تحتاج مساعدة؟

إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@flashmobnation.com.